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            1. 那些特别会和领导相处的人,后来都怎么样了?

              2021年10月08日 495次浏览
              为什么总是无法让领导满意呢?

              在群里,我经常会看见这样的吐槽:
              “我的老板遇到事情总是亲力亲为,不信任我,我该怎么办?”“一直想和老板搞好关系,可是和老板相处的时候,总是感觉很尴尬,感觉她也不是很喜欢我。偏偏最近又新来了一个实习生,很讨老板喜欢,我该怎么办?”“老板每次给我派活儿,总是不说清楚他想要的是什么,我做了之后又让我不停修改,我该怎么办?”

              不知道你在职场中,是不是也遇到过类似的困扰。
              如果仔细分析上面的案例,我们会发现,它们有一个共同点:句式都是“我的老板不……我该怎么办?
              如果你再仔细思考一下这个句式,就会发现,它其实是在表达一种心态:我有期待,但我无力改变。
              在职场中,「无力感」很容易吞噬我们的情绪,而更可怕的是,它还是个无底洞,会让我们陷入“弱者思维”的恶性循环中。
              而那些在职场中游刃有余的人,从来不会被无力感所限制,相反,他们身上拥有的,是一种强烈的「掌控感」。
              从「无力感」到「掌控感」,除了能力上的提升,更为重要的,是心态上的转变
              其实,你也可以主动“管理”领导?

              你有想过你可以管理你的领导吗?

              我在说的并不是小说逆袭的情节:你在职场中通过一次出色的工作表现,无意间得到大老板的赏识,于是成功上位,一跃成为你原本领导的领导,开始花式虐他……多么让人爽爆肾上腺素的情节!

              对不起,如果你对职场的想象,全部是电视剧和小说当中的情节,那么这篇文章真的不适合你。

              ?

              如果你愿意通过掌握真实世界的正确认知,运用实用的方法解决问题,那么我们接着往下讲。

               

              其实,「管理领导」这个观点并不新奇。

              罗塞娜·博得斯基——传奇CEO杰克·韦尔奇(带领通用电气走向巅峰的人)的得力助手,早在2004年,就把自己14年来的成功经验写成了畅销书,并提出了「向上管理」的概念。

               

              「向上管理」意味着,面对领导,你不再只是处于被动无力的局面,而是能够通过积极主动的策略和行为,对你领导的认知和行为也产生影响。

              其实,任何关系都是双方互动的结果。家庭关系、亲密关系、朋友关系,都是由双方共同塑造而成的。

              同样,上下级关系也是。

              上级可以借由自上而下的权力,对下属进行领导、监督和控制。同样地,作为下属,也可以充分发挥自下而上的影响力,对上司进行适应、沟通和反馈。

               

              向上管理,其实是在管理三样东西

              如果看到这里,你已经意识到,面对老板,你需要的不是默默忍受,也不是溜须拍马,而是适当的「向上管理」,恭喜你,你的认知已经走在大多数人的前面了。那么,「向上管理」到底该如何着手呢?

              其实,「向上管理」本质上是在管理三样东西:工作量、信息量和能量。很多时候我们都会抱怨:“我明明工作都这么多了,领导还给我布置工作,真的是压榨!“这其实就是工作量方面的向上管理出了问题。

              而当我们出现,领导让你去做A,结果你做成了B,最后导致屡屡返工。这本质上就是信息量的向上管理没有做好。

              同样也是最常见的,每次跟领导沟通完,情绪上都很烦躁、很奔溃,或者很尴尬。这就属于向上管理中的能量维度有待提升。接下来,就让我一一为你解析。

              1、如何管理领导给你的工作量

              其实,在职场中,每个人都会面临的一个现状就是:我们的工作量自己会长大。这本质上是因为,随着我们能力的不断提升,以及对工作内容的逐渐熟悉,我们做一件事情所花费的时间是越来越短的,这意味着,我们会接到越来越多的工作。

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              但是,每个人所能够承担的工作,都会有一个“上限”,一旦超过了上限,工作不能够定时清空,就会陷入工作越积越多的负面循环。

              长期下来,“未完成的工作”那个黑洞越来越大,最终全部崩盘,而你也成为被最后一根稻草压死的骆驼。

              管理领导给你的工作量,并不等于直接拒绝接受领导布置的工作,而是通过与领导的良性沟通,确保自己的工作量能够基本维持在不超过“上限”的状态。跟领导沟通工作量的方式,是极其关键的,处理不好可能引发更多的问题,我分享给你两个小技巧。

               

              • 跟领导确认工作优先级。


              首先,对于自己手头上的工作,你需要有一张任务清单。我看过很多人的任务清单,上面都需要日期和任务,比如“周一:完成项目方案初稿,发给领导看。这样的任务清单其实是不合格的。在任务清单中,至少还需要两栏,一栏是重要紧急程度,第二栏是预计花费时长。为什么需要这两栏内容呢?

              其实,管理工作量的本质就是确保自己在相应的时间内,完成必须完成的工作。所以首先,你需要知道自己手头上的所有工作中,在领导眼中的重要紧急程度如何,这决定了工作的优先级。

              通常,我们先完成“重要紧急“的工作,然后处理”紧急非重要“和“重要非紧急”的工作。这样基本就能够保证自己不会陷入“领导急着要的、很重要的工作没做”,做的都是“不重要也不紧急”的工作。

              以及,为什么需要列出每一项工作的花费时长呢?

              因为很可能在领导眼里,每项工作都是重要紧急的。这个时候,你就需要开始“向上管理”了。你可以告诉领导:

              你看,你交给我了ABC三件工作,希望今天都拿到。其中A工作我需要3小时,B工作我需要2小时,C工作我需要5个小时。

              其中,我知道B工作是最紧急的,你需要下午就拿到,所以我会在下午2:00之前把B工作完成给到你,剩下我还有6个小时的工作时间。

              原本今天需要3小时完成的D工作,和剩下的A工作和C工作,哪一个的优先级更高呢?

              我可以把优先级最高的工作排到今天完成,剩下的是否可以安排到明天或者后天呢?”

              通常情况下,一个正常的领导都能够体谅和理解你,ta会重新思考这几件工作的相对优先级,然后给你一个合理的DDL。

              很多人都会说,在职场中,不要让领导做开放题,而要做选择题,也是这个道理。你不能直接把问题抛给领导说:“我本来今天就有工作了,结果你还临时让我今天完成这么多工作,我做不了。”

              这样的沟通方式不仅不能够解决问题,还会破坏领导对你的印象和信任。

              其实,能够准确地预估自己每一项工作的时长,也是一种能力。

               

              • 合理地问领导要资源。在和领导沟通工作量的过程中,你可能还会面临一个难度更高的情况就是:真的每一件事情都很重要紧急,无法通过优先级排序,来控制每天的工作量。


              这个时候,也不用担心!如果你的工作效率已经很高了,那么完不成工作就不是你的责任。

              你可以尝试说明目标与现状之间的差距,请领导给你能够解决工作量问题的资源。

              这个资源,通常分为两类,第一类是公司内资源,第二类是公司外资源

               

              比如,你发现你手头上一直有一个简单重复的工作每天占用你时间,你可以尝试跟领导申请招聘一个实习生,说明实习生帮你承担这部分工作之后能够带来哪些价值,以及大概的成本。

              再比如,你发现你手头上有一个你特别不擅长的优化PPT的工作,而且这个工作出现频次很低,你就可以尝试找一些专业做PPT的外包团队,然后跟领导申请这笔预算。

              同样,也需要说明这部分工作外包之后,你专注手头上工作能够带来的价值。

              其实领导绝对不会想要累死你,领导其实在权衡的是资源的投入产出比。

               

              来源:FESCO官方
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