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              • 产品
                体验管理创造者Qualtrics正在推出EX25,帮助企业提高员工体验 体验管理(XM)类别的领导者和创造者Qualtrics(纳斯达克股票代码:XM)正在推出EX25,这是一个旨在帮助雇主定期听取员工意见的新框架,其中有25个影响每个员工工作场所体验的关键驱动因素。 EX25内置在Qualtrics EmployeeXM™中,Qualtrics EmployeeXM™是员工体验管理的领先产品,它帮助雇主适应员工不断变化的需求和优先事项,并采取行动提高员工敬业度和保留率。 COVID-19已经完全改变了我们的工作方式,许多员工正在重新审视他们的优先事项和期望。事实上,在数以百万计的工人在 "大辞职 "期间辞职的情况下,近一半(44%)的美国雇员计划在未来一年内寻找工作。为了保留和吸引他们的员工,雇主需要调整他们的员工体验方法,以考虑到员工不断变化的需求和优先事项。 像雇主传统上那样,只在年度基础上衡量员工的情绪和敬业度已经不够了。为了让雇主在今天的环境中吸引和保留优秀人才,他们必须增加收集和回应员工反馈的频率。他们还必须以现实和可操作的方式来这样做。 "Qualtrics首席产品官Jay Choi说:"员工希望知道他们的意见被听取,如果雇主不持续听取和回应员工的反馈,他们将在人才争夺战中失败。"EX25得到了一种经过验证的、基于科学的方法论的支持,它使人们不再猜测应该问员工什么问题,什么时候问,以及如何采取行动来表明你关心他们的工作经历。" Qualtrics的内部组织心理学家团队确定了每个员工工作体验的25个关键驱动因素--如工作与生活的平衡、协作--与员工体验的五个支柱或关键绩效指标(KPI)相一致。 敬业度 体验与期望 留下来的意愿 融入社会 幸福感 Engagement Experience vs Expectations Intent to Stay Inclusion Well-Being 通过提供一个衡量员工体验的标准框架,EX25使雇主有信心做出更明智的决定,了解什么能使他们的员工在工作中保持满意并吸引顶级人才。雇主还可以定制这个框架,以确定他们需要多长时间询问员工的反馈。 EX25包括: ·方案设计指南,帮助雇主以适合他们的节奏为员工把脉,以便他们在全年对反馈采取行动 ·针对每个员工体验KPI和体验驱动因素的一套经过科学验证的问题 ·仪表盘模板,其中包含经过分析的员工反馈数据,供经理和领导了解其团队中员工参与度的首要驱动因素,并采取行动改善这些领域。 ·基准,说明公司的员工体验KPI与同行业的其他公司相比如何,以及 ·专家设计的行动指南,帮助经理们有意义地改善每个体验驱动因素。 关于Qualtrics Qualtrics是体验管理(XM)类别的领导者和创造者,它正在改变企业管理和改善企业四大核心体验的方式--客户、员工、产品和品牌。全世界有13,500多家企业使用Qualtrics来倾听、理解体验数据(X-data™)并采取行动--这些信念、情感和意图告诉你事情发生的原因,以及该如何处理。Qualtrics XM平台™是一个行动系统,可以帮助企业吸引那些停留时间更长、购买更多的客户,吸引那些建立积极文化的员工,开发人们喜爱的突破性产品,建立人们热衷的品牌。要了解更多信息,请访问qualtrics.com。  
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                2021年08月31日
              • 产品
                【产品】区块链解决方案公司WageCan提供最佳的多功能数字资产人力资源和薪资解决方案 看看就好,了解下世界都在干嘛~区块链Blockchain支付的采用正在快速增长,因为它提供了一种在全球范围内发送和接收付款的简便方法。在一个人们使用互联网提供各种服务的世界里,加密货币无疑是未来的趋势。除了承诺为各种数字资产管理提供最简单的资产组合管理方式外,WageCan正在向提供进步的商业体验解决方案迈出另一大步。我们继续拓展新的领域,以满足不断增长的对多功能数字资产人力资源和薪资解决方案的无障碍途径的需求。 WageCan推出了尖端的多功能数字资产人力资源和薪资解决方案,重点关注希望用加密货币在线支付员工或供应商的矿工、国际公司、初创企业和零工经济工人。它帮助你进行劳动力管理、福利、世界各地的合规性,并为你的人力资源和薪资系统提供完全自动化。除此之外,WageCan为用户提供一站式财富管理服务,一旦用户在平台上收到工资,就可以投资于投资组合,进一步创造可观的财富。 以下是你需要知道的关于WageCan提供的最好的服务:它是什么,它是如何工作的,以及为什么任何在21世纪运行的企业都需要登上这列生产力发展列车。 为了向您展示WageCan数字资产人力资源与薪资系统究竟如何提供灵活性以适应您的需求,甚至提升您的财富,以下是关于我们的主要特点。 I. 人力资源系统。 雇主和员工门户以及轻松高效的入职 多权限设置 一切都在仪表板上可见,因此雇主或自由职业者可以毫不费力地控制一切 可用于集成的 API 跟踪和计算带薪个人和休假请求 招聘中的申请人跟踪 薪资安排 查看个人工资历史记录 支持多币种的跨境支付 II. 薪资系统。 向员工支付多种加密货币并在世界各地领取工资 随时随地在数字货币/资产之间无缝切换 为全球劳动力简化跨境支付 以加密货币提供奖金或佣金 即时、快速、低成本的交易 提供多种薪资选择: 将部分或全部工资以加密货币形式存入加密钱包 存入可以每天使用的预付借记卡或虚拟卡 定期获得 WageCan 数字资产投资到主流,甚至是工资的一小部分,并提高您的工资 使用上述选项轻松支付生活在偏远地区的承包商或员工 将部分薪水投资于 WageCan 平台上的 BTC、ETH、稳定币和其他 DeFi 项目,以获得增强的盈利潜力财产 高安全性上链,透明,更好地打击欺诈,与领先的网络安全公司合作 总之,加密货币通过消除在全球范围内雇用人员的障碍来加强全球化。WageCan的多功能数字资产人力资源和薪资解决方案可以使雇员和雇主受益,允许对资金有更大的自由度,并在全球快速支付。我们的目标很简单。"建立伟大的东西"--在一个整洁的包装中提供 "轻松、创新和复杂"。
                产品
                2021年07月28日
              • 产品
                【产品】第一个区块链员工目标管理和激励应用程序blockWRK向美国雇主推出 blockWRK宣布,它正在向来自众多合作伙伴公司的超过15万名美国员工的初始用户群推出基于区块链的员工目标管理和补偿应用程序。 在Covid-19大流行导致远程工作的员工迅速增加的情况下,blockWRK的推出被加速了。随着许多员工现在习惯于在家工作,而雇主面临着严重的工人短缺,雇主正在寻求新的工具来管理分散的劳动力,并保持员工的参与度和生产力。blockWRK旨在为公司提供新的管理工具,使用区块链技术来设置公司、小组和个人层面的目标,并提供每日或每周的奖励和补偿。 "在区块链智能合约发明之前,为公司的每个员工设定和管理不同的日常目标是不可能的,"blockWRK首席执行官和前人力资源主管George Mylonakis说。"blockWRK首次让雇主管理日常活动,这些活动累积起来就会使一个公司破产。而经理们--第一次--可以看到按员工分类的实时业绩仪表盘,因此他们真正知道谁是他们的最佳执行者。" 该应用程序允许人力资源管理员和经理设置全公司、整个部门或个人角色的每日和每周目标。实现目标的员工可以立即以WRK代币支付,这是一种创新的ERC-20加密货币,可以在blockWRK品牌的Visa借记卡上兑换成美元,或者直接存入员工的银行账户。该系统旨在取代过时的年度审查、奖金和加薪周期,这些周期往往太不频繁,无法有效激励员工。研究表明,直接与具体目标相联系的小而频繁的奖励比大而不频繁的奖励更能提高员工的内在动力。频繁的认可提高了工人的生产力和参与度,同时使员工感到他们的工作得到了赞赏。该系统在Covid-19之前就在开发中,现在已处于独特的地位,可以帮助那些正在努力解决新的分散化劳动力的公司。 除了这些目标设定和补偿工具外,blockWRK还将许多其他员工福利整合到一个应用程序中,为人力资源管理员简化了福利管理,并为中小型公司的员工提供了抢手的福利。员工可以获得5美元的工资预付款,将他们从收取高达600%利息的掠夺性发薪日贷款中解脱出来,并帮助避免银行NSF费用,因为银行账户透支时通常会连续收取NSF费用。其他好处包括按需提供免费心理健康咨询和免费获得远程医疗服务。 "工人们在经历了这前所未有的一年之后,越来越感到与雇主脱节和不被重视,"米隆纳基斯补充说。"而且,有一个日益严重的员工心理健康问题,我们根本没有充分讨论。好消息是,我们已经想出了一个办法,用一个解决方案来解决所有这些问题,如果没有区块链,这是不可能的。现在我们可以传达雇主的感激之情,推动生产力的巨大提升,并同时更好地照顾我们的员工。" blockWRK已经与一些美国雇主和几家提供工资处理和人力资源服务的公司合作,覆盖了超过15万名员工,在试点阶段结束时将构成blockWRK的初始用户群。blockWRK应用程序已经与顶级薪资处理软件供应商之一整合,与该公司的全面营销合作计划将在其超过200万的美国员工队伍中扩大初始用户群。 blockWRK已经吸引了来自美国人力资源公司和战略伙伴公司的超过200万美元的私人投资者资金。该应用程序目前处于开发的测试阶段,计划在2021年第三季度中推出完整版本。 关于blockWRK blockWRK是一个区块链平台,通过用WRK驱动的智能合约取代过时的补偿系统,自动向工人支付他们对企业盈利的贡献,从而激励健康、安全和生产力。该解决方案用WRK代币奖励用户已经收集到的关于他们的数据,使他们能够设定并实现个人和职业目标。 欲了解更多信息,请访问blockwrk.io。
                产品
                2021年07月25日
              • 产品
                【美国】俄勒冈的OfficeAccord发布了他们新的员工体验平台 Digitally onboard, connect and engage your community. 转向混合工作制的组织现在有了一个多合一的解决方案,可以远程录用、连接和吸引他们的分布式员工。 随着企业向更多的混合工作制过渡,远程培养公司文化和社区对于吸引和保留员工至关重要。为了提供帮助,科技创业公司OfficeAccord已经发布了他们新近增强的员工体验平台,以支持这些着眼于未来的组织。 "哈佛大学人力资源交流部主任Esther Vegh说:"OfficeAccord对我们成千上万的员工建立联系和参与至关重要。 以数字方式入职,连接和参与你的社区。 OfficeAccord的内置自动功能和集成功能使其能够简单地远程录用新员工,将他们与你的社区联系起来,并在员工的整个生命周期中与他们互动。诸如入职检查表、咖啡轮盘、社交目录和员工市场等工具帮助人力资源团队提供更加个性化的员工体验,这是人力资本管理系统无法提供的。 "它满足了员工体验软件的所有要求。高度可定制的用户体验和指标为以数据为依据的文化提升铺平了道路,"Audible公司员工体验部的Crystal Garcia说。 转向更灵活的工作时间表的组织现在有了一个解决方案,以确保他们的远程公司文化和社区将成为未来工作中的竞争优势。 OfficeAccord是一个多合一的员工体验平台,旨在以数字方式加入、连接和参与您的社区。每个社区工具都专门设计用于使工具的使用和管理比电子邮件、群聊或内部网更简单、安全和高效。这个定制的工具有助于欢迎新员工,让他们适应您的工作方式,并让他们与同事和社区保持互动。集成使采用该工具变得简单,自动化使社区建设任务标准化以减少开销。
                产品
                2021年07月12日
              • 产品
                详解飞书 4.0 飞书知识库、飞书绩效、飞书招聘都能怎么用? 2021 年 5 月 19 日,飞书 4.0?版本正式亮相。并围绕“人、目标、信息”的组织三要素,同时推出飞书知识库、飞书招聘、飞书绩效等多款新产品。 飞书总裁张楠认为,飞书 4.0?不仅进一步加强了协同办公能力,更是融入了很多对于先进组织的思考。飞书已经从一个协同办公产品,升级成了涵盖 OKR、绩效、招聘等多种企业服务的协作与管理平台。 以下,是他对于飞书 4.0 版本的分享与思考: 在去年 11 月,我们举行了首次发布会,飞书作为“一站式协作平台”第一次亮相, 并发布了最新的 π 版本。在过去的半年里,我们不断思考与创新、不断地与客户进行共创,让飞书有了这一次全新的升级 —— 飞书 4.0。如果说飞书 π 版本的关键词是 “协同”, 那飞书 4.0 的关键词就是“组织”。接下来,我将详细介绍飞书 4.0 如何围绕信息、目标和人这三个要素,来帮助组织实现全面升级。信息信息流转的效率决定了一个企业的生产力如果说飞书文档是一种全新的信息创作和协同方式, 那么今天我们又将推出一系列产品,帮助企业更高效地传播、沉淀和检索信息。? ? 飞书知识库 字节跳动员工去年一共创作了超过 2000 万篇文档。如何能结构化地管理好这些数字资产成为了一个非常有挑战的问题。今天,我们正式推出 ——飞书知识库。飞书知识库是一个面向组织的知识管理系统,复用了飞书文档的创作能力,提供了结构化的组织能力,让企业能够更好地积累、整理、应用知识。另外,我们也提供了 Confluence 的快速迁移能力,可以很便捷地将过去沉淀在 Confluence 的内容导入到飞书知识库。? ? 企业百科不知道大家有没有在工作中遇到过这样的情况:在企业里经常会听到、看到各种各样的缩写、术语:组织变大之后,出现很多的缩写、术语并不奇怪。缩写的出现,最初是为了提升沟通效率,但如果双方信息不对称,读者看不懂也不好意思问,反而是降低了沟通效率。为了解决这个问题,我们今天推出了企业百科。它相当于企业的百科全书,在飞书聊天、搜索、文档中看不懂的词,都会被标注出来,只要将鼠标移到词上就可以查看解释,就会立即跳出企业百科的卡片,让我快速了解这个词的含义,还可以点击相关文档或链接,获取更多信息。? ?全局搜索?在解决了信息的创作、管理效率后,另一个关键问题就是搜索效率了。今天,我们推出了“飞书全局搜索”功能。在飞书全局搜索里,不但能搜索飞书的消息、文档、邮件、妙记,还可以通过搜索连接器,搜到其他系统的内容,比如 OA、CRM、财务、HR 等系统。妙记播客模式?飞书妙记可以把大家在会议中说的话,自动转录成文字,而且还能将文字与视频的时间轴一一对应,同时还支持搜索关键词定位重要信息。在上一次发布会亮相之后,飞书妙记收到很多好评。这次我们也对妙记进行了大幅的升级,为了让大家更便捷地在走路、开车等场景下,也能充分利用时间、快速消费内容,我们全新推出了高度适配移动端的:妙记播客模式。目标让围绕目标工作成为一种习惯飞书 OKR 在去年面向市场之后,深受各行各业客户的认可。今天我们正式发布?OKR?升级版,把 OKR 和飞书协同办公的功能做了更深度的集成,真正确保我们的日常工作都是围绕目标进行的。? ? 战略落地管理者最重要的工作之一就是制定战略。OKR 就是可以帮助落地战略的目标管理工具,向上承接了战略,向下可以拆解成项目和任务。在飞书 OKR 里,同事之间可以“对齐”目标,确保大家朝着一致的方向努力。OKR 对齐之后可以形成一张“对齐视图”。这样,公司的管理者可以清晰地看到目标被层层拆解和承接的情况,一线员工也可以看到自己做的事情是如何支撑整个公司的目标和战略的。周报?我们再来看一个场景:写周报。用了飞书 OKR 之后,我们在飞书文档里就可以快速插入 OKR,一键生成一个当前周期 OKR 的进展报告模板。在每条 O 和 KR 下面可以方便地记录当前进展。使用这样的?OKR 周报来开周会,可以确保聚焦重点;完全围绕目标来讨论进展和复盘,避免流水账式周会。让围绕目标工作变成一种习惯,从而帮助我们促进目标的达成。新人入职第三个场景:新人入职。在飞书上,新人通过点击上级或者同事的头像就可以方便地查看他们的 OKR,了解到每个人专注的业务方向和目标是什么。如果对于某一条 OKR 有疑问,也可以直接在 OKR 上划词评论。另外,新人也需要快速学习怎么写好 OKR。很多管理者说,非常想尝试在公司里落地 OKR,但就是担心员工写不好。为了帮助大家降低填写门槛, 我们在产品里嵌入了很多 OKR 的最佳实践。比如一些分职能的范例,市场、研发、财务部门应该分别怎么写 OKR。我们也能实时诊断你写的 OKR,即写即改。比如,当你写了一条不可衡量的关键结果,系统会自动识别并提示“当前 KR 的达成效果无法衡量”,并给你提出针对性的修改建议。要真正让 OKR 发挥作用,需要让员工意识到 OKR 的价值,而不是把写 OKR 当作一种负担。为此,我们想了各种各样的方法。除了传统的培训之外,字节跳动负责 OKR 提高的团队特意为此开发了一款游戏,名叫“荒岛求生”。今天我们也把这款游戏开放给飞书 OKR 的客户,帮助大家的组织更好地落地 OKR。人飞书帮助企业招好人、用好人、激发人说完目标,我们再来聊一下“人”。飞书是如何帮助企业招好人、用好人、激发人的呢?? ? 招聘?优秀的企业都知道人才的重要性,都会投入大量的资源在招聘上。在过去一年里,字节跳动的员工总数从 6 万人迅速增加到 10 万人,背后是全年百万级别的面试场次。为了能更好地提升招聘的质量和效率,我们研发出了飞书招聘,并于今天对外发布。飞书招聘将在以下几个方面引领行业:第一,视频化。视频面试会变得越来越普遍,比如字节跳动去年 90% 的面试都是视频进行的,并且我们判断这个趋势是不可逆的。第二,智能化。当我们把招聘流程数字化之后,就能让整个过程更加结构化,帮助我们对每个环节进行优化。第三,移动化。HR 和面试官都能随时随地处理招聘事务,再也不用担心由于出行而耽误招聘进度了。第四,一体化。飞书招聘和日历、视频会议、群等协同办公功能深度打通,再也不用在多个系统中来回跳转了。飞书招聘与飞书的基础功能深度打通,同时也有强大的 AI 能力支撑,让视频面试的体验甚至可以超越线下的面试,让 HR 好招人,让管理者招好人。绩效?除了要招好人,还要有一个好的绩效评估体系,有效激励人才。近几年,字节跳动从一个几百人的创业公司成长为数千人、上万人、直至十万人的全球性企业。如何评价、如何激励人才,是我们面临的最大的挑战之一。经过 4 年半时间的产品打磨,我们今天终于能推出——“飞书绩效”。飞书绩效让管理者围绕员工真实对组织的价值贡献,基于“360 反馈”和“绩效校准”等信息输入,有依据地为员工做出评价。飞书绩效支持 360°环评,顾名思义,就是让所有跟你紧密配合的同事,给你提供 360 度的全方位评价。360°环评可以辅助上级在做出决策的时候,有更多的信息来源,给管理者提供更多的视角以及上下文。那如何避免 360°环评中的主观偏差呢?我们提供了“手松手紧”的功能,可以把评估的偏差全部量化出来,辅助管理者去判断环评结果的可信度。收集到充分的信息以后,需要客观地处理这些信息,保证统一的评估标准,避免偏误。飞书绩效可以将员工的评估结果分级别、分序列、分入职时间等多个维度,以报表的形式清晰地展示出来,通过系统和数据来避免上级评估的偏误,也有助于更高层的管理者去评估基层管理者打绩效的能力。总之,飞书绩效提供了更科学、更客观的绩效评估方式,承载着我们对新一代绩效管理的思考。它将于 9 月正式上线。今天我们开放招募 10 家客户进行共创 。欢迎感兴趣的企业联系客户经理申请加入。? ? 企业文化除了招聘、绩效这些组织管理的“硬功夫”,文化建设这种提升企业“软实力”的工作也不可或缺。飞书 4.0 为企业提供了定制开屏、定制表情包、定制视频会议虚拟背景、定制直播、定制会议室宣传屏、公司圈等方式,帮助企业从线上空间入手,落地企业文化。其他? ? iPad 飞书我们发现很多客户的高层都在使用 iPad 办公。于是,我们召集团队启动了 iPad 版本的优化专项。今天,可以自信地说,飞书是 iPad 上最好的协同办公产品。?任务?飞书的任务功能可以直接把一条消息转成任务,添加协作者和截止时间,帮助团队和个人做一个轻量的任务管理。性能优化在持续打造创新功能的同时,我们也在不断提升产品的基础品质,让用户可以更加“轻、快、稳”地享受强大的功能。桌面端经过架构升级之后,目前线上数据显示,内存占用下降了 50% 以上,CPU 和磁盘占用、崩溃率等指标也都有显著下降。? ? 迁移飞书为新客户提供了全方位的迁移支持服务,无论是文档、知识库、审批、日历、邮箱、智能人事还是各种自建应用,都能以很低成本的方式切换。针对特别大的迁移工程,飞书也有专业的服务团队,全程保驾护航。除了既有的软件对接、迁移和集成,飞书也推出了“SIP?会议室连接器” ,可以把公司以前采购的昂贵的会议室设备与飞书会议打通。以上,就是飞书于今日发布的全新 4.0 版本。它从信息、目标、人三个维度全方位助力组织升级,让目标更清晰,让信息流动更顺畅,让每一个人更高效、更愉悦。来源:飞书
                产品
                2021年05月19日
              • 产品
                Facebook企业内部沟通平台Workplace付费用户达700万 北京时间5月5日上午消息,Facebook周二宣布,其企业通讯软件Workplace的付费用户已经达到700万,比去年5月的500万增加了40%。 Workplace是一款企业软件,企业客户可以将其用作与员工沟通的内部社交网络。这项服务于2016年推出,Spotify和星巴克等公司都是这款应用的客户。 Workplace远远落后于它的主要竞争对手。微软上个月宣布,其Teams产品现在拥有超过1.45亿的日活跃用户,比2020年4月的7500万增加了93%以上。Slack虽然不再公布用户数据,但该公司在2019年9月称每日活跃用户为1200万,该公司宣布,其付费用户数量从2020年3月的11万增加到2021年3月的15.6万,增幅近42%。 Workplace的用户增长对公司的财务业绩也无关紧要。Facebook没有公布Workplace对其收入的贡献,但这款服务与Oculus和Portal硬件设备一起计入了该公司财务业绩中的“其他”业务标签。2021年第一季度,“其他”占Facebook营收的2.8%,其余都来自广告。 Facebook首席执行官马克·扎克伯格(Mark Zuckerberg)周二在Facebook上发帖称:“我们把Workplace作为Facebook的内部版本来运营我们自己的公司,它非常有用,然后我们决定开始让其他机构也使用它。” Workplace副总裁朱利安·科多尼欧(Julien Codorniou)对媒体表示,他部门的目标是让Facebook的数十亿用户使用商业it软件。Facebook的想法是,通过构建服务,使用人们已经从Facebook的消费者应用程序中熟悉的功能来实现这一点。 科多尼欧表示:“许多人以前从未接触过它,因为它太复杂或太昂贵。你可以把Workplace拿给我妈妈,她马上就会明白如何使用它。” 周二,Facebook还宣布了一系列针对Workplace的新功能。这包括一个新的现场问答体验,与微软365和谷歌的G Suite日历应用程序的集成,以及一系列新的多元化功能,包括不同肤色的表情符号,以及允许用户向同事们介绍自己名字正确发音的功能。
                产品
                2021年05月05日
              • 产品
                【颜值即正义】为什么HR软件设计要更加注重用户体验! 编者注:毫无疑问,现在的人类都是颜值控?我们的人力资源系统体验优劣可以影响贵司全员普及和使用的深度,当然还有本文中的原因,推荐各位了解下~?HRTechChina为进一步推动我国HR软件系统再上一个体验的新台阶,特别发起来2021员工体验大奖,本次奖项专门设置了针对产品的两个奖项:最佳UI设计奖、最佳用户体验奖,我们相信这2个奖项是对HR科技类产品极高的褒奖和赞誉!也将深刻影响企业HR部门的采购决策!就如我们一直说的客户对于消费者体验的诉求深刻影响着2B产品发展一样!欢迎HR科技行业优秀的HR产品积极参与!摘取这HRTech产品领域体验这个璀璨的明珠! 以下为正文:员工是企业HR战略的核心,他们也应该是你的HR软件关注的核心。实施以员工和经理为中心的人力资源系统,使每个人都能取得更大的成就。精心设计的工具可以把经理人变成职业教练,培养认可文化,并把人力资源部门的领导者变成数据科学家。?记住:在数字化工作场所的时代,员工体验EX和用户体验UX是同义词。特别邀请来自lattice的人力资源部门领导人分享他们在评估人力资源软件时优先考虑用户体验的原因。1.好的设计将管理者变成领导者。管理既是有益的,也是具有挑战性的--尤其是后者,如果你是新手的话。但是,除了提供培训视频和辅导课程,人力资源团队还没有有意义的、基于技术的方法来持续支持管理人员。软件供应商在设计他们的产品时,如果考虑到人力资源团队、经理和员工,就可以在很大程度上解决这个问题。Christine Millette,Mintz + Hoke公司的人力资源经理,最近实施了Lattice的绩效管理套件。对她来说,转换的最重要的好处不一定是平台的易用性,而是它如何重新引导她的经理们的工作方式。将反馈、目标、成长计划、反馈和一对一的议程集中在同一个仪表板上,使他们更清楚地认识到员工的需求,并能更好地解决这些需求。"米莱特说:"同事和经理们不再绞尽脑汁地记住每年的项目阶段,因为所有的数据都在那里无缝衔接。当展示 "收据 "不需要打开五个单独的窗口时,提供表扬和建设性的反馈是一个更轻的提升。"因为议程、下一步和反馈都存储在一个地方,我们的经理能够提供坚实的例子,促进透明度并推动更好的表现。"2.良好的设计可以增强自助服务(和人力资源)的能力。HR团队为员工做了很多事情,其中大部分是在幕后。从拉动绩效审查记分卡到处理家庭住址的变化,常规的请求会使你的团队陷入困境,并阻止其处理更多的战略工作。这是因为传统的人力资源软件通常是为一个终端用户设计的。人力资源专业人员。糟糕的设计不仅会造成瓶颈,而且会使人力资源部门仅仅是一个行政职能的错误观念长期存在。"CocoFinder的联合创始人Harriet Chan说:"当员工不得不为每一个小的变化或澄清去找他们的经理或HR部门时,这对经理和员工都是一种时间的浪费。自从升级了她的人力资源技术产品后,Chan发现一次性请求的速度减慢了,给她的人事团队提供了带宽来处理有意义的项目。她还能花更多时间分析参与度调查结果,并提出有数据支持的建议。"她说:"使用自动化的人力资源工具,特别是那些包括员工门户的工具,使每个人的生活更轻松。 (HRTechChina为进一步推动我国HR软件系统再上一个体验的台阶,特别发起来2021员工体验大奖,本次奖项专门设置了针对产品的两个奖项:最佳UI设计奖、最佳用户体验奖,我们相信这2个奖项是对HR科技类产品极高的褒奖和赞誉!也将深刻影响企业HR部门的采购决策!就如我们一直说的消费者体验的诉求深刻影响着2B的产品发展一样!欢迎HR科技行业优秀的HR产品积极参与!摘取这HRTech产品领域璀璨的明珠!)3. 推动员工使用更便捷。这是一个典型的HR感叹。即使你有足够的带宽来启动改变游戏规则的举措,让员工使用才是真正的挑战。无论是公开招聘、年中绩效评估,还是员工参与度调查,你的人事团队的成功都取决于参与度。在花了几个月时间评估和购买人力资源软件之后,你最不希望看到的是一个人们很少使用的工具。Music Grotto公司的人力资源总监Jenna Carson在最近寻找人力资源信息系统(HRIS)的过程中,不仅把员工的用户体验作为一个考虑因素--她把它放在了前三位的位置。不管是对是错,她知道她的团队会根据工具的美感来评判。"卡森说:"员工在工作之外的日常生活中使用数字工具,如果一个基于工作的工具能够复制这种体验,员工就更有可能参与这个系统。她知道,那些能复制Instagram或LinkedIn等应用的哪怕一丝可用性的工具,都将有助于推动采用,并使她更加成功。"她说:"最好的工具还允许员工在世界任何地方进行互动,这对于在不同时区的员工之间建立文化是非常好的。实施具有移动应用程序并能与Slack等通信工具集成的人力资源软件使她能够做到这一点。?4.伟大的设计将每个人的工作置于场景之中。如果你不能将你的日常工作与公司的使命联系起来,就很难在你的日常工作中找到意义。根据Robert Half管理资源公司的研究,只有47%的员工了解他们的工作是如何为组织的成功作出贡献的。目标和关键结果(OKRs)、级联目标和其他目标设定框架可以提供帮助,但前提是它们必须常年被放在心上。在没有技术的情况下,这个责任就落在了经理身上,而他们自己可能难以表达目标。"当我问管理人员他们对团队的愿景是什么,或者他们对团队的期望是什么时,我经常得到一个疑惑的回答,"进化咨询公司的学习和发展顾问Irial O'Farrell说。即使是最好的目标,当他们被留在电子表格中或两打点击中时也会蒙上灰尘。"O'Farrell说:"缺乏明确性使得设定目标或给予反馈非常困难和不舒服。以员工为中心的产品设计将这些点联系起来。将个人、团队和公司的目标集中在一个仪表板上的工具,使你更容易看到你的工作对大局的贡献。我们建立了莱迪思,将目标整合到团队所做的一切,从而使一对一的工作更有成效,有针对性的反馈,以及更积极的团队。我们新的 "提升设计 "将这些更紧密地联系在一起,使您的员工更容易在同一视图中调整个人、团队、部门和公司的目标。伟大的设计不是关于易用性,而是关于授权。我们推动HRTech的应用和落地,以帮助人力资源部门的领导、经理和员工创造高绩效的文化,并使工作有意义。 (2021员工体验大奖评选参与提名地址:http://hrnext.cn/Ipkwp1)2021员工体验大奖(EXAwards?) 员工体验大奖(EXAwards?)由员工体验研究院 (EXInstitute)发起主办, 员工体验大奖为不断在员工体验实践、创新的组织和团队举行的专业表彰活动, 寻找那些已采取措施创造出色员工体验并具有突出表现的组织,或是为优化员工体验而做出努力的组织,这些组织致力于增强人力资源数字化转型,以增强员工体验。 我们希望通过此次评选挖掘那些在员工生命周期的不同阶段中关注并增强员工体验,创造出员工的关键时刻和巅峰体验的优秀案例、举措、产品或服务的团队、企业。 参与提名地址:http://hrnext.cn/Ipkwp1? 备注:员工体验产品大奖颁奖将在7月9日北京举行!你不期待看到国内最优秀的产品吗?
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                2021年04月27日
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                LinkedIn发布学习体验平台LinkedIn Learning Hub 上个月,LinkedIn首席执行官Ryan Roslansky分享说:"我们将为企业提供投资于自己员工的工具,并激励他们学习新技能,今年晚些时候推出的技能建设平台将把一个公司的所有学习资源集中在一个地方"。 今天,我们很高兴地分享一些重大的消息。 我们将在今年下半年推出我们的技能建设平台--LinkedIn Learning Hub。我们目前正在与世界各地的许多客户进行测试,当该产品普遍可用时,企业的LinkedIn Learning Pro客户将自动升级到Learning Hub,至少在一年内不收取额外费用。 LinkedIn Learning Hub,一个智能的技能建设平台 在新的工作世界中,快速学习关键技能是当务之急。世界经济论坛预测,在未来四年内,将有8500万个工作岗位消失,9700万个新工作岗位被创造出来。今天的组织了解我们正在经历的转变的艰巨性,根据2021年工作场所学习报告的调查结果,提高技能和再学习是全球L&D专业人士的首要任务。 在一个技能是新货币的世界里,企业需要一个学习解决方案来帮助他们大规模地培养这些技能。 学习中心具有传统LXP的所有功能,聚集了一个公司的所有学习资源,但它的功能远远不止这些。它从我们的技能图谱(Skills Graph)中获取数据和洞察力,该图谱是世界上最全面的技能分类法,拥有3600多种技能、2400多万个工作岗位和7.4亿多会员的最大职业网络,使客户拥有更丰富的技能发展洞察力、个性化的内容和基于社区的学习。 "默克动物保健公司是一家位于新泽西州的全球领先的生物制药公司,该公司的学习与发展数字创新负责人Samantha Hoppman说:"我们加入了LinkedIn Learning Hub测试版,因为我们从学习者那里听说,寻找正确的内容是具有挑战性的。"我们已经知道,LinkedIn学习的内容让人上瘾,所以我们很高兴能通过Learning Hub提供的更多相关内容推荐和社交学习功能支持我们员工的学习之旅。" 一个技能建设平台比LXP多得多 传统上,LXPs将所有的学习内容集中在一个地方,但它们通常止步于此。创建一个通往所有学习内容的单一目的地只是创建一个真正技能解决方案的第一步。三个关键的功能,都包含在Learning Hub中,将LXP提升为一个智能技能建设平台。我今天只谈几个,但当我们在今年晚些时候发布产品时,会分享更多。 ·个性化的内容使学习者更容易建立正确的技能。Learning Hub将一个组织的所有学习资源汇集在一起--包括LinkedIn Learning的内容、合作伙伴的内容、一个组织定制的内容,以及来自流行的LMS的内容,包括SuccessFactors、Cornerstone和Saba。Learning Hub的内容合作伙伴包括Pluralsight、O'Reilly、Harvard ManageMentor、getAbstract、edX,以及更多即将推出的内容。总之,它根据学习者的学习活动和更广泛的LinkedIn洞察力,向个人学习者提供AI驱动的建议。 ·基于社区的学习将学习者与他们可以学习和建立新技能的人联系在一起。我们知道,今天利用LinkedIn Learning的社交学习功能的员工比不利用的员工多花30倍的时间学习。通过帮助学习者轻松地与他们的同事、同行和专家(包括LinkedIn Learning的讲师)建立联系,学习被锁定。这包括与微软Viva等员工体验平台的本地整合。公司还可以很容易地选择内部主题专家或倡导者,在所有内容来源中策划定制的学习路径和集合。 ·技能发展洞察力通过数据和洞察力为L&D战略提供信息。在管理仪表板上,L&D专家可以确定技能差距,确定关键技能并跟踪一段时间内的趋势,与类似的公司进行比较,获得关于技能兴趣和学习活动的洞察力,并跟踪不同内容来源的技能趋势。由于Learning Hub将所有来源的内容与LinkedIn的分类法--经过LinkedIn18年的历史磨练--进行了映射,它发现了丰富的洞察力,将帮助L&D专业人士比以往任何时候都更精确地衡量学习的影响。 我们的测试版客户已经在使用Learning Hub,并对他们所看到的一切感到兴奋。 "位于伦敦的建筑和设计公司Foster + Partners的学习和发展主管Laggi Diamandi说:"简单性、用户体验和可访问性令人惊讶,这些价值对我这个学习专家来说非常重要。"Learning Hub给我留下最深刻印象的是技能发展方面的见解,或者我喜欢说的'17层新见解'。学习指标对我们来说非常重要,能够深入了解个人账户或拉高并查看我们的同行组织的学习情况,有助于我们在行业中保持领先地位。" 有一件事是肯定的。在新的工作世界中,大规模的技能建设将是全球学习领导者的最大挑战和机遇。我们期待着在未来的旅程中帮助我们的客户,并在今年晚些时候分享更多关于Learning Hub的信息。  
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                2021年04月22日
              • 产品
                HRTech快讯:飞书发布智能招聘软件 - 飞书招聘 今天,飞书发布了另外一款企业软件-飞书招聘,目前飞书拥有OKR+ATS两款企业垂直应用,网址:https://hire.feishu.cn??? 目前飞书招聘官网还非常简单,只是简单介绍了下:主打更智能的招聘、更高效的面试、更愉悦的体验!更多信息还请随时关注HRTechChina后续介绍。 更高效的面试 1.三合一工作台,查简历、面试、面评更简单 2.不限量视频面试,高清、流畅、稳定 3.网页端入会,候选人无需下载 APP 更愉悦的体验 1.深度打通 IM、日历、邮件,多角色高效协同 2.移动端完美体验,随时随地看简历、批 Offer 3.快捷打通人事、OA 系统,不改变企业工作习惯   更智能的招聘 1.轻松解析复杂简历,更好地沉淀人才数据 2.高精度模糊查重,不为一份简历花两份钱 3.多维度、自定义报表,提供所需数据洞察  
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                2021年04月01日
              • 产品
                【新品】ServiceNow推出新版Now Platform,为企业提供必备的数字化工具,以实现工作流程的颠覆性变革。 ServiceNow推出新版Now Platform,为企业提供必备的数字化工具,以实现工作流程的颠覆性变革。 ·Now Platform?Quebec版本具有新的Creator Workflows和App Engine Studio,以加快数字化转型的步伐,使整个企业的快速低代码应用开发能够轻松处理日常业务挑战。 ·新的、强大的机器学习和原生AI解决方案推进了数字弹性和业务生产力的发展。 ·包括耐克、Adobe、德国电信、罗技、美敦力、圣裘德儿童研究医院等在内的行业领导者都在使用Now Platform来加速他们的数字化转型工作。 让工作、让人们更好地工作的领先数字工作流公司ServiceNow(纽约证券交易所代码:NOW)今天发布了Now Platform?Quebec版本。这个最新版本的Now Platform具有扩展的原生AI功能和新的低代码应用开发工具,使客户能够快速创新,实现快速的价值时间,提高生产力并提供良好的体验。随着企业从根本上改变其运营方式并加速数字化转型,Now Platform正在实现每个企业创造未来工作所需的数字化速度、敏捷性和弹性。 "在过去的一年里,各行业的组织都经历了令人难以置信的数字化转型,我们不断适应不断变化的工作世界" 近80%的财富500强企业和全球数千家企业都在依赖Now平台来帮助保护收入、保持业务连续性、保持生产效率和安全,并为客户和员工提供良好的体验。随着企业计划长期支持分布式劳动力,为客户和员工创造良好体验的跨功能工作流程至关重要。数字化投资正处于历史高位。根据IDC的数据,到2024年,全球数字化转型投资总额将超过7.8万亿美元? 包括耐克、Adobe、德国电信、罗技、美敦力、圣裘德儿童研究医院等在内的行业领导者正在使用Now平台来加速他们的数字化转型计划,以实现创新、敏捷性和生产力。 "在当今充满挑战的环境中,全球的组织都在快速转向,采用新的、分布式的工作模式,并创造新的工作流支持的运营方式,拥有更敏捷、更有弹性的数字化企业价值链,"ServiceNow首席产品官Chirantan "CJ "Desai说。"客户正在依靠ServiceNow的Now平台来提供企业数字化工作流程,创建新的业务模式,提高生产力,并在任何运营环境中实现良好的客户和员工体验。最新版本的Now Platform进一步增强了客户当前所需的必备企业数字化工具。" "随着企业从应急响应转变为长期恢复,分布式工作成为常态,企业正在加快数字化转型工作,并投资于促进连续性和敏捷性的新技术,"IDC集团副总裁、欧洲首席分析师、WWW C-Suite技术研究负责人Philip Carter表示。"为员工和客户提供端到端数字体验的能力将成为关键的竞争差异化因素。在大流行的加速下,客户对连接系统、孤岛和流程的统一技术平台有很大的牵引力,以实现这些互联互通、数字优先的企业模式。" 低代码工作流程革命 ServiceNow今天推出了Creator Workflows,加入其现有的IT、员工和客户工作流组合,将自动化的力量交到企业手中,使各种技术水平的人员都能快速构建应用程序。 Creator Workflows以ServiceNow的低代码开发工具、App Engine和IntegrationHub为特色,使企业能够大规模地将旧有的手工流程转变为现代的数字化工作流程。随着Now Platform Quebec的发布,ServiceNow在Creator Workflows中推出了新产品,让各种技能水平的开发人员都能快速构建工作流应用。 App Engine Studio通过快速、直观、有指导的低代码可视化开发环境,加速大规模的应用开发,让没有编码经验的人也能协作和构建应用。 App Engine Templates让团队可以访问预构建的工作流构件,这样公民开发者就可以在构建应用时一马当先,而不必从头开始。 低代码正成为企业适应快速变化环境的战略要务。根据Gartner的数据,"到2024年,低代码应用程序开发将占到应用程序开发活动的65%以上 "2。 包括圣裘德儿童研究医院和洛杉矶市在内的一些组织已经求助于ServiceNow的低代码应用引擎,以构建定制的端到端工作流程,确保这些组织能够在COVID期间专注于为患者和市民大规模地提供关键的救生服务。 随着Now Platform Quebec的发布,ServiceNow正在帮助组织更加敏捷,并善于采用新的工作方式。利用一个统一的平台和数据模型,客户可以持续监控和优化业务流程,主动识别和避免瓶颈,并赋予员工以越来越分散的方式工作的能力,因为回到办公室成为一些组织的选择。 另外三个新的工作流程解决方案包括 Process Optimization流程优化使IT和客户服务组织能够可视化地创建和改进驱动工作流的基础流程,并主动识别和避免流程瓶颈,以加快问题的解决。 Workforce Optimization?劳动力优化为IT和客户服务经理提供一个工作空间,帮助组织优化生产力。该工作区可监控多个渠道的实时代理生产力、工作量和 KPI,从而改善客户体验。 Engagement Messenger 将自助服务扩展到第三方门户,以实现AI搜索、知识管理、案例和虚拟代理互动,从而增加案例转移,提高客户满意度。 机器学习和原生AI解决方案,实现数字化弹性和业务生产力。 Now Platform Quebec的发布使企业能够通过强大的、全新的、原生的AI功能来提升生产力。除了需要快速创新和大规模快速部署外,客户还需要提供企业范围内的消费级数字工具,为更多分布式劳动力提高生产力。提升生产力的新功能包括 ITOM Predictive AIOps?ITOM预测性AIOps在问题发生之前就能预测问题,并帮助企业自动解决问题。 Virtual Agent虚拟代理增强功能可通过引导式设置和主题推荐加快实现价值的时间,并通过端到端AI驱动的对话体验加快事件解决。 AI Search AI搜索为员工和客户提供消费者级的搜索体验,让人们从服务门户、移动设备和虚拟代理的搜索窗口中获得所需的个性化、相关和可操作的信息。 这些新功能代表了与Loom Systems和Attivio一起获得的人工智能功能,这些功能已经融入到魁北克版本中。Now Platform魁北克版本通过先进的AIOps功能保持工作的流畅性,并为客户提供更深入的数字运营洞察,在事件成为问题之前将其最小化并修复,提供消费者级的AI驱动体验,利用个性化的洞察力帮助企业更聪明、更快速地工作。 为新的工作世界提供良好的员工体验 ServiceNow通过帮助员工在整个企业--从人力资源和IT到法律和设施--找到问题的答案并满足员工的请求,继续创造良好的员工体验。除了通过AI搜索提供消费者级的搜索体验外,ServiceNow还宣布了新的创新,帮助企业提升整个企业的员工参与度,包括Universal Request。通用请求使代理能够在各部门之间进行协作和转移票据,同时让员工了解其票据的状态,这样员工就可以专注于自己的工作,而不必担心请求的去向。 关于ServiceNow: ServiceNow(NYSE:NOW)正在创造工作世界,为人们提供更好的工作。我们基于云的平台和解决方案提供了数字化工作流程,可为员工和企业创造出色的体验并释放生产力。有关更多信息,请访问:www.servicenow.com。
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                2021年03月14日
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