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技能培养
大咖谈:美国CEO 正在领导一场对一线员工进行技能提升和培养的运动
过去几周,亚马逊、 Target 和沃尔玛都宣布投资超过 20 亿美元用于一线员工的员工教育福利。这里发生了什么?
这是一场真正的运动。公司已经意识到,一线员工(零售、商店员工、运营人员、司机)是最重要和最难吸引的员工,因此他们以前所未有的方式对他们进行投资。他们为什么要这样做?因为它有利于招聘,有利于保留,并且对整个企业都有好处。(
以亚马逊为例,该计划包括全额支付大学学费、高中文凭、ESL 课程和各种技术技能课程。沃尔玛走得更远:公司不仅支付教育费用,还包括支付所有书籍的费用、工作过渡服务以及一个动态的内部工作市场,以帮助人们改变职业。而Target 多年来一直是该领域的领导者,为处于各个生命阶段的员工提供计划,包括训练营、硕士课程和其他证书课程。
在所有这一切的掩护下,像Guild Education(人力资源领域增长最快的提供商之一,现在价值 37.5 亿美元)这样的供应商结束了EdAssist使这一切变得容易:大规模连接雇主和教育机构。
商界确实采用了这种方法。尽管许多人预测在大流行期间会削减员工福利,但事实恰恰相反。美国所有工资的 31% 以上用于各种健康、教育和其他福利,今年这个数字还在上升。教育不仅是在劳动力市场紧张的情况下吸引工人的绝佳方式,而且还使公司的核心更具活力。
沃尔玛的好处是巨大的:新的职业途径帮助个人从“低需求职位”转向“高需求职位”,同时让个人提高他们的收入潜力。对于一线员工来说,这是一个强大的解决方案,这就是为什么这么多公司都加入的原因。
Allstate 现在允许员工随时在内部申请任何新工作,他们已有十年历史的内部职业市场充满了教育和工具来提供帮助。多年来,迪士尼一直在为其员工的教育和职业发展道路进行投资,使其成为世界上品牌最好的工作场所之一。去年,Verizon 等遭受重创的雇主创建了整个“工作共享”社区,以帮助休假的员工在大流行最艰难的时期重新掌握技能并找到新工作。
多年来,这个市场一直有怀疑论者,但现在一切都得到了回报。联邦政府允许员工从税收中扣除高达 5250 美元的福利,使其成为公司可以提供的最强大的奖励之一。今天,根据 SHRM 的数据,56% 的雇主提供这些计划,投资去年增长了 4% 以上。明年我敢打赌增幅会翻倍。
顺便说一下,教育福利远不止学费报销。我们多年前研究的学费报销计划通常是提供给白领工人以帮助获得 MBA 或其他高级学位的廉价计划。今天的教育福利是成熟、完整、高度定制的教育和职业计划,旨在为人们提供未来工作的信心和技能。
让我告诉你更多关于为什么这会有所回报。我们非常详细地研究了人员流失和招聘的成本,在很多情况下,更换员工的成本可能是他们工资的 50% 到 200%。(这包括失去内部知识、失去客户关系、幸存者综合症效应以及高昂的广告和招聘新人的成本。)教育只是成本的一??小部分,结果是员工更加忠诚、兴奋。
还有一个更大的趋势。首席执行官们正在向后弯腰,以确保他们的公司作为首选雇主和对美国经济未来的贡献者而受到尊重。有什么比成为众所周知的家庭财富的教育者和建设者更好的方式来做到这一点的。杰夫·贝佐斯 (Jeff Bezos) 担任董事长时一直在思考这个问题,我知道沃尔玛、塔吉特、迪士尼和其他高管也是如此。
我们不能在一夜之间“修复”美国的教育体系,但如果我们参与其中,我们肯定可以让更多人获得无债务教育。这是我们都喜欢看到的趋势,越来越好的解决方案即将到来每天。
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技能培养
亚马逊将为其一线员工支付全额大学学费,作为对美国劳动力教育和技能培训的 12 亿美元投资的一部分
2021年9月--?亚马逊(纳斯达克股票代码:AMZN)今天宣布计划扩大其向其提供的教育和技能培训福利。我们?员工总投资为?12亿美元?到 2025 年。通过其广受欢迎的职业选择计划,该公司将为其一线员工(包括那些已经完成工作的员工)提供全额大学学费以及高中文凭、GED 和英语作为第二语言 (ESL) 能力认证。在公司只呆了三个月。?亚马逊?还增加了三个新的教育计划,为员工提供学习数据中心维护和技术、IT 以及用户体验和研究设计方面的技能的机会。
“亚马逊现在是全球最大的就业创造者?我们,并且我们知道为我们的团队投资免费技能培训可以对全国数十万个家庭产生巨大影响。大约十年前,我们推出了职业选择,以帮助消除继续教育的最大障碍——时间和金钱——我们现在正在进一步扩大它以支付全额学费并增加几个新的研究领域,”戴夫克拉克, Worldwide Consumer 首席执行官?亚马逊.?“这项新投资建立在多年支持员工发展职业生涯的经验之上,包括一些独特的举措,例如为我们的员工建造 110 多个现场教室。亚马逊配送中心遍布 37 个州。今天,超过 50,000亚马逊?世界各地的员工已经参与了职业选择,我们亲眼目睹了它如何改变他们的生活。”
从一月开始,?亚马逊?一线员工将通过职业选择获得更多教育福利:
大学学费资助。全球超过 750,000 名运营员工我们将有资格在全国数百个教育合作伙伴处支付全额大学学费。除了资助副学士学位和学士学位外,亚马逊的职业选择还将资助高中毕业、GED 和 ESL 熟练程度认证。
预付费用。?亚马逊?将提前支付员工的学杂费,而不是在完成课程后提供报销,确保员工不需要现有资金即可开始获得他们想要的教育选择。
无限学习。?亚马逊?只要一线员工留在公司,他们就可以获得年度教育基金,他们可以受益的年数没有限制。
快速启动。全部 750,000我们?小时工有资格在开始后 90 天参加职业选择?亚马逊.?这使得自大流行开始以来加入公司的所有 400,000 名员工都有资格访问亚马逊- 资助的教育机会。
“我在仓库环境中工作了多年,但我知道我想帮助人们并且对医疗保健感到好奇。在短短九个月内,我在工作期间成为了一名经过认证的临床医学助理亚马逊?在?加利福尼亚州特雷西,感谢职业选择,?”前任说亚马逊?运营员工和职业选择毕业生?帕特里夏·索托.?“如果没有学校的学费支持,很难获得医疗保健职业亚马逊以及应用我的新技能的实习机会。”
额外的新技能培训计划
除了扩大的职业选择福利,?亚马逊?还推出了三个新的技能提升计划——所有参与者都免学费——为员工提供更多的职业发展机会:
AWS Grow Our Own Talent提供在职培训和工作安置机会亚马逊具有非传统背景的员工和入门级候选人。培训将帮助他们追求在内部进行创新的角色亚马逊网络服务(AWS) 数据中心,并安全地为客户提供高质量的云计算服务。参与的员工被聘用为数据中心技术人员和运营技术人员等角色,并完成长达六个月的面对面在职培训。
Surge2IT旨在帮助亚马逊运营网络中的入门级 IT 员工通过自定进度的学习资源追求更高薪技术职位的职业。该课程帮助员工培养在信息技术领域发展所需的技能,例如支持亚马逊机器人拣选和装载技术。完成课程并升级的参与者亚马逊?可以做一个额外的?10,000 美元?一年。
用户体验设计和研究学徒计划?在为期一年的计划中结合了讲师指导的培训和实际经验,为员工提供了学习和发展跨团队研究和设计技能的机会亚马逊,包括 Prime Video、Alexa、AWS 和?亚马逊时尚。毕业生已准备好从事有助于改善体验的工作亚马逊?客户,从使付款更容易?亚马逊?网站设计使设备更易于访问的功能。
“今天,没有足够的工人来填补所有空缺职位?美国,这意味着企业正在努力招聘 - 特别是对于需要特定或技术技能组合的角色,“说?美国商会基金会?高级副总裁?谢丽尔·奥尔德姆.?“当大雇主喜欢亚马逊致力于通过技能提升计划对员工进行投资,尤其是在技术领域,这有助于确保企业界能够获得满足其当前和未来需求的劳动力管道。在商会基金会,我们与全国各地的雇主合作寻求解决方案,以确保美国工人拥有合适的技能来最好地支持和发展我们的经济,我们对此表示赞赏?亚马逊?因为他们在劳动力方面的投资。”
技能提升 2025? Upskilling 2025
两年前,?亚马逊?宣布 2025 年技能提升计划,?7亿美元?承诺培训10万人?我们到 2025 年帮助他们过渡到需求旺盛的高薪工作。自 2019 年推出 Upskilling 2025 以来,已有超过 70,000 名员工参与了亚马逊九个技能提升计划之一。随着今天的额外投资和员工教育福利的扩大,该公司的原始承诺增加了两倍多——并计划投资12亿美元?在这些计划中,并在未来四年内为 300,000 名员工提供免费技能培训,相当于公司现有员工的 30% 以上?我们
亚马逊?自大流行开始以来,参加教育计划的申请激增,反映出员工对加强技能组合的兴趣增加。?亚马逊技术学院, 一个有助于提高技能的计划?亚马逊来自各种背景的员工在 9 个月内成为软件工程师,收到了数千份申请,在过去 18 个月中兴趣增长了 460%。为了满足需求的激增,亚马逊扩大其所有技能提升计划,适应在家工作的时间表,并通过从面对面培训转向虚拟培训来欢迎更多参与者。除了上述新的和扩展的计划外,亚马逊?员工可以免费参加以下技能培训计划:
亚马逊技术学院?培训来自整个公司的员工成为?亚马逊软件工程师。为期九个月的内部培训计划不需要计算机科学背景或学位。亚马逊技术学院?已将 98% 的毕业生安置在软件开发工程师岗位上?亚马逊,结果他们的工资和薪酬待遇平均增加了 93%。今年超过 40%亚马逊技术学院?毕业生来自亚马逊的运营网络。
这?亚马逊技术学徒计划为技术工作开辟了道路,主要面向希望过渡到技术职业的退伍军人和军人配偶。亚马逊?目前拥有超过 40,000 名员工?我们?多个企业的退伍军人和军人配偶,最近宣布计划雇用 100,000?我们?到 2024 年退伍军人和军人配偶。
AWS 培训和认证优惠亚马逊员工可以访问 500 多门免费数字课程,以构建云计算知识。作为该计划的一部分,AWS Tech U 提供了一个为期 48 周的加速职业发展计划,该计划将基于项目的学习和在职培训相结合,以帮助技术领域的早期职业员工提高技能。
机器学习大学?是最先进的培训计划,由?亚马逊雇员。它帮助具有技术和编码背景的员工在机器学习和人工智能方面获得研究生水平的技能,以解决客户问题。
机电一体化和机器人学徒计划参与者学习从事支持亚马逊机器人技术的技术维护角色所需的技能和技术知识。几百个亚马逊迄今为止,学徒已获得近 3,000 项认证。完成学徒期后,参与者可以额外支付16,000 美元?平均每年在他们的新职位上?亚马逊.
要了解亚马逊的完整教育和技能培训计划,请访问:http?:?//aboutamazon.com/upskilling2025。
美国技能提升研究
亚马逊对员工免费获得教育计划的新投资是有史以来第一次?亚马逊-Gallup American Upskilling Study 展示了获得技能培训如何帮助公司招聘更多员工并帮助员工培养获得职业生涯回报的技能。分析发现,我们?过去一年完成技能提升计划的工人平均工资增长了 8.6%——相当于额外增加了?8,000 美元?在他们的年收入中。
对这种加薪的期望,以及将帮助员工进入更具技术性和弹性的行业的新技能,使获得技能提升机会成为美国工人目前最抢手的员工福利之一。目前,70% 对提升技能感兴趣的工人表示,如果提供免费的技能培训,他们会换一份新工作。对于进入劳动力市场的年轻人来说,雇主资助的技能提升比带薪休假时间更重要。
访问新的完整调查结果?亚马逊- 盖洛普研究,点击这里。
关于?亚马逊
亚马逊?以四项原则为指导:客户至上而不是竞争对手关注、对发明的热情、对卓越运营的承诺和长期思考。?亚马逊?努力成为地球的?最以客户为中心的公司、地球最佳雇主和地球最佳雇主?最安全的地方上班。客户评论、一键购物、个性化推荐、Prime、Fulfillment by亚马逊,AWS,?Kindle 直接出版, Kindle, 职业选择, Fire 平板电脑, Fire TV,?亚马逊?Echo、Alexa、Just Walk Out 技术,?亚马逊工作室,以及气候承诺是由?亚马逊.?有关更多信息,请访问amazon.com/about并关注@AmazonNews。
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